Política de privacidad
En Doggy Door, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos datos de contacto, información financiera, información de la cuenta, información sobre transacciones, comunicaciones con nosotros, información del dispositivo. También podemos recopilar información de navegación para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Procesar pedidos y entregas
- Brindar atención al cliente
- Enviar información sobre promociones, novedades y productos (solo si lo autorizas)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de compra
3. Compartir Información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para completar tu compra (empresas de pago, envíos) o por requerimiento legal.
Adicionalmente, Doggy Door puede compartir información limitada y no sensible con proveedores de servicios de análisis y publicidad digital, como Google, con el objetivo de analizar el tráfico del sitio web, realizar campañas de remarketing y mostrar publicidad personalizada según los intereses del usuario. Este intercambio de información se realiza conforme a las políticas de privacidad de dichos proveedores.
4. Derechos del Usuario
Puedes solicitar el acceso, actualización o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a infodoggydoor@gmail.com
5. Servicios de Terceras Partes
Doggy Door utiliza servicios de terceros únicamente para operar su tienda y procesar pagos. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para cumplir su función.
Doggy Door utiliza herramientas de análisis y seguimiento, como Google Analytics, que recopilan información sobre el uso del sitio web mediante cookies y tecnologías similares. Estos datos pueden incluir la dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación y comportamiento del usuario, y se utilizan exclusivamente con fines estadísticos, de análisis y mejora de nuestros servicios.
Asimismo, Doggy Door puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento de terceros para realizar campañas de remarketing y publicidad personalizada a través de plataformas como Google, lo que permite mostrar anuncios relevantes a los usuarios en función de su actividad previa en nuestro sitio web.
La información recopilada por estas herramientas es tratada de acuerdo con las políticas de privacidad de los proveedores correspondientes. Puedes consultar la política de privacidad de Google para conocer cómo gestionan los datos recopilados mediante estos servicios.
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, el cual cuenta con su propia política de privacidad. Recomendamos revisarla para conocer cómo gestionan tu información personal.
Al utilizar servicios de terceros, tu información puede ser tratada conforme a las leyes de otras jurisdicciones donde dichos proveedores operan.
Doggy Door no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni por el contenido de sitios web de terceros a los que puedas acceder desde enlaces externos.
6. Datos de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información personal de niños o adolescentes.
Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.
Doggy Door no vende ni comparte información personal de menores de edad.
7. Cambios en la Política
Doggy Door se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web.